آيفون 17 برو: مشكلة شحن غامضة تثير قلق المستخدمين وتنتظر حلاً من آبل

وكالة أنباء إخباري

مشكلة صوت الشحن في آيفون 17 برو: واقع جديد لمستخدمي أبل

عادةً ما تستقبل أسواق التكنولوجيا أجيال هواتف آيفون الجديدة بحماس بالغ، ولكن هذه البداية الصاخبة غالبًا ما تشوبها بعض المشكلات التقنية التي تظهر لدى شريحة من المستخدمين، وهذه المرة، يبدو أن سلسلة آيفون 17 برو، بأحدث إصداراتها، ليست استثناءً من هذه القاعدة. فقد بدأت تتقاطر تقارير مقلقة حول خلل غير مألوف يربطه المستخدمون بعملية شحن هواتفهم.

الصوت المزعج: ظاهرة صوتية غامضة

أفاد عدد من مستخدمي آيفون 17 برو ونسخته الأكبر آيفون 17 برو ماكس بسماع صوت تشويش أو أزيز غريب ينبعث من مكبرات الصوت أثناء عملية شحن أجهزتهم. هذه التقارير، التي انتشرت عبر منتديات تقنية واسعة الانتشار مثل Reddit ومنتدى دعم آبل الرسمي، ونقلتها مصادر موثوقة مثل موقع MacRumors، تصف الصوت بأنه يشبه بشكل كبير تشويش أجهزة الراديو القديمة، مما يثير تساؤلات حول طبيعة هذا الخلل.

سيناريوهات متنوعة وظهور غير متوقع

لا يقتصر ظهور المشكلة على ظروف محددة، بل تتنوع الشكاوى لتشمل حالات مختلفة. فقد أكد بعض المستخدمين أن الصوت يظهر بوضوح عند تشغيل أي محتوى صوتي مع خفض مستوى الصوت إلى أدنى حد، بينما أفاد آخرون بسماعه حتى بدون تشغيل أي وسائط سمعية. الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن بعض الشكاوى أشارت إلى سماع هذا الضجيج المزعج حتى عندما لا يكون الهاتف موصولاً بالشاحن، خاصةً عندما تتجاوز نسبة شحن البطارية 75%، وهو ما يشير إلى احتمال وجود ارتباط أعمق بمكونات الطاقة الداخلية للجهاز.

تاريخ المشكلة وبحث عن حل

بدأت أولى التقارير عن هذه المشكلة بالظهور في شهر سبتمبر الماضي، أي بعد أيام قليلة من طرح سلسلة آيفون 17 في الأسواق، وهو توقيت يشير إلى أن المشكلة قد تكون موجودة منذ الإطلاق الأولي. ورغم مرور عدة أشهر على ذلك، لم تعلن شركة آبل، العملاقة في مجال التكنولوجيا، حتى الآن عن حل رسمي أو توضيح لهذه الظاهرة. وما يزيد من تعقيد الوضع هو أن استبدال الأجهزة المتضررة لم يمثل حلاً ناجعاً للعديد من المستخدمين، إذ أشار عدد منهم إلى أن الهواتف البديلة التي حصلوا عليها أظهرت الخلل ذاته، مما يقلل من احتمالية كونه عيباً فردياً في التصنيع.

لا علاقة للشاحن.. ولكن MagSafe يخفف حدة الصوت

تكشف الشكاوى المتزايدة أن نوع الشاحن المستخدم لا يبدو عاملاً حاسماً في ظهور المشكلة. فقد تم رصد هذا التشويش حتى عند استخدام شواحن آبل الأصلية، كما أن تقنية الشحن اللاسلكي MagSafe لم تنجح في القضاء على المشكلة بشكل كامل. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين أن استخدام MagSafe قد يؤدي إلى انخفاض حدة هذا الصوت المزعج، وهو ما قد يعطي مؤشراً للمهندسين في آبل.

آبل تتابع.. وتحديث برمجي محتمل

وفقًا لما ذكره أحد مستخدمي Reddit، فقد تواصل مع فريق دعم آبل وأُبلغ بأن المشكلة قد تم تصعيدها إلى مهندسي الشركة للتحقيق فيها. وفي حال تبين أن الخلل برمجي بطبيعته، وهو الاحتمال الأكثر ترجيحًا نظرًا لانتشار المشكلة واستمراريتها حتى بعد استبدال الأجهزة، فمن المتوقع أن يتم معالجته عبر تحديث مستقبلي لنظام التشغيل. وتشير التكهنات إلى أن هذا التحديث قد يكون iOS 26.3، الذي يُتوقع طرحه خلال الأسابيع القليلة المقبلة. إن متابعة آبل لهذه المشكلة وسرعة استجابتها ستكون حاسمة في استعادة ثقة المستخدمين.

تاريخ من المشاكل الصغيرة

من الجدير بالذكر أن هذه الواقعة ليست استثنائية في تاريخ هواتف آيفون. فمن الشائع أن ترافق الإصدارات الجديدة بعض الأعطال البرمجية أو المشكلات التقنية البسيطة التي تؤثر على عدد محدود من الأجهزة المبكرة، وغالباً ما يتم حلها من خلال التحديثات اللاحقة. ومع ذلك، فإن طبيعة هذا الصوت المزعج ومدى انتشاره يتطلب من آبل اتخاذ إجراءات واضحة وسريعة لطمأنة مستخدميها.

يمكن متابعة آخر أخبار التكنولوجيا وتطورات هذه القضية عبر بوابة إخباري.