چگونه یک همراه هوش مصنوعی را تعریف می‌کنید؟ بررسی روابط در حال تحول انسان و چت‌بات

ایالات متحده - خبرگزاری اخباری

چگونه یک همراه هوش مصنوعی را تعریف می‌کنید؟ بررسی روابط در حال تحول انسان و چت‌بات

چشم‌انداز تعامل انسانی به سرعت در حال تغییر است، به طوری که هوش مصنوعی (AI) نه تنها به عنوان یک ابزار، بلکه به عنوان یک همراه بالقوه ظهور می‌کند. مدل‌های هوش مصنوعی که برای ارائه همراهی طراحی شده‌اند، رو به افزایش هستند و افرادی را جذب می‌کنند که به طور فزاینده‌ای با چت‌بات‌ها روابط برقرار می‌کنند. این کاربران بیش از یک دستیار دیجیتال صرف را جستجو می‌کنند؛ آنها به دنبال حمایت عاطفی، گوش شنوا و حس ارتباط در دنیایی هستند که اغلب منزوی کننده است.

این حوزه پررونق شاهد جذب میلیون‌ها کاربر توسط برنامه‌های اختصاصی همراهی مانند Character.ai و Replika بوده است. این روند فراتر از صفحه‌های نمایش دیجیتال گسترش می‌یابد، زیرا شرکت‌ها هوش مصنوعی را در محصولات فیزیکی مانند اسباب‌بازی‌ها و دستگاه‌های رومیزی ادغام می‌کنند و به این همراهان دیجیتال حضوری ملموس می‌بخشند. محصولاتی که در رویدادهای اخیر مانند CES به نمایش گذاشته شدند، شامل همراهان هوش مصنوعی بودند که به طور خاص برای کودکان، سالمندان و حتی حیوانات خانگی طراحی شده بودند، که جذابیت گسترده و کاربرد این فناوری را برجسته می‌کند.

این همراهان هوش مصنوعی برای شبیه‌سازی روابط انسانی از طریق تعامل با کاربران به شیوه‌ای دوستانه و مکالمه‌ای طراحی شده‌اند. با این حال، ماهیت روابط انسان و هوش مصنوعی تا حد زیادی ناشناخته باقی مانده است. این امر نگرانی‌های قابل توجهی را در میان توسعه‌دهندگان، متخصصان اخلاق و عموم مردم ایجاد می‌کند: آیا مزایای بالقوه این پیوندهای مصنوعی بر خطرات و آسیب‌های احتمالی می‌چربد؟ این سوال به ویژه هنگام در نظر گرفتن تأثیر بر جوانان، که رشد عاطفی و روانی آنها ممکن است عمیقاً تحت تأثیر این تعاملات قرار گیرد، بسیار مهم است.

فراتر از پیامدهای روانی، صمیمیت این روابط مسائل حیاتی مربوط به حریم خصوصی داده‌ها را مطرح می‌کند. اشتراک‌گذاری افکار شخصی، احساسات و اطلاعات حساس با یک چت‌بات، نیازمند اقدامات امنیتی قوی و دستورالعمل‌های اخلاقی روشن برای محافظت از کاربران در برابر سوء استفاده احتمالی یا نقض داده‌ها است. مسئله اعتماد و امنیت داده‌های شخصی در این اتصالات دیجیتال در حال تحول، بسیار مهم می‌شود.

در میان این پیچیدگی‌ها، افراد بیشتری ارزش واقعی را در به اشتراک گذاشتن جنبه‌هایی از زندگی خود با هوش مصنوعی پیدا می‌کنند. این سوال اساسی را مطرح می‌کند: چگونه می‌توانیم پیوندهایی را که بین انسان‌ها و چت‌بات‌ها شکل می‌گیرد، به دقت درک و تعریف کنیم؟ برای بررسی این موضوع، IEEE Spectrum با جیمی بنکس، استاد دانشکده مطالعات اطلاعات دانشگاه سیراکیوز، که تحقیقاتش به طور خاص بر تعاملات انسان و فناوری، به ویژه با ربات‌ها و هوش مصنوعی متمرکز است، مصاحبه کرد.

بنکس اذعان می‌کند که تعریف او از "همراه هوش مصنوعی" سیال است و با عمیق‌تر شدن درک ما از این روابط، تکامل می‌یابد. در حال حاضر، او آن را به عنوان ارتباطی بین یک انسان و یک ماشین تعریف می‌کند که با چندین ویژگی کلیدی مشخص می‌شود. بنکس توضیح می‌دهد: "این دیادیک است، به این معنی که تبادل بین آنها وجود دارد. "همچنین در طول زمان حفظ می‌شود؛ یک تعامل یک‌باره به عنوان رابطه محسوب نمی‌شود." علاوه بر این، ارتباط باید "ارزش مثبت داشته باشد - یعنی ما از حضور در آن لذت می‌بریم." به طور حیاتی، باید "خودهدف (autotelic)" باشد، به این معنی که ما آن را برای خود آن انجام می‌دهیم. این نشان می‌دهد که انگیزه تعامل با همراه هوش مصنوعی ذاتی است، نه ناشی از یک هدف خارجی مانند بهبود عملکرد شغلی یا کسب درآمد.

با این حال، بنکس اخیراً هنگام توسعه مقیاسی برای اندازه‌گیری همراهی ماشین، با چالشی برای این تعریف روبرو شد. تحقیقات او واقعیت ظریفی را آشکار کرد: در حالی که برخی افراد واقعاً روابط عمیقاً خودهدف را شکل می‌دهند، عشق و پذیرش همراهان هوش مصنوعی خود را همانطور که هستند ابراز می‌کنند، برخی دیگر از هوش مصنوعی به طور متفاوتی استفاده می‌کنند. این گروه دوم بیشتر به صورت ابزاری با هوش مصنوعی تعامل می‌کنند، شاید برای تکمیل وظایف یا جمع‌آوری اطلاعات، بدون اینکه لزوماً همان سطح دلبستگی عاطفی ذاتی را پرورش دهند.

این تمایز بر ماهیت چندوجهی تعامل انسانی با هوش مصنوعی تأکید می‌کند. میل به یک دوست در مقابل سودمندی یک ابزار، تعریف و تجربه همراهی را شکل می‌دهد. درک این الگوهای مختلف رابطه برای توسعه فناوری‌های مناسب، چارچوب‌های اخلاقی و سیستم‌های پشتیبانی کاربر حیاتی است. این ما را وادار می‌کند تا نحوه اندازه‌گیری موفقیت و تأثیر همراهان هوش مصنوعی را مجدداً ارزیابی کنیم و فراتر از رویکرد "یک اندازه مناسب همه" برویم.

همانطور که هوش مصنوعی به ادغام در تار و پود زندگی اجتماعی ما ادامه می‌دهد، نیاز به تعاریف روشن، دستورالعمل‌های اخلاقی و تحقیقات مداوم به طور فزاینده‌ای حیاتی می‌شود. کار بنکس بر اهمیت پیمایش این مرز در حال تحول با در نظر گرفتن دقیق تأکید می‌کند و تضمین می‌کند که توسعه و استقرار همراهان هوش مصنوعی، رفاه انسانی، حریم خصوصی و ارتباط واقعی را در اولویت قرار دهد، چه دیجیتال باشد و چه غیر آن.

خبرگزاری اخباری