Как определить ИИ-компаньона? Исследование развивающихся отношений между человеком и чат-ботом

США - Информационное агентство Эхбари

Как определить ИИ-компаньона? Исследование развивающихся отношений между человеком и чат-ботом

Сфера человеческого взаимодействия стремительно меняется: искусственный интеллект (ИИ) становится не просто инструментом, а потенциальным компаньоном. Модели ИИ, разработанные для обеспечения компаньонства, набирают популярность, привлекая людей, которые все чаще устанавливают отношения с чат-ботами. Эти пользователи ищут нечто большее, чем просто цифрового помощника; они стремятся к эмоциональной поддержке, внимательному собеседнику и чувству связи в часто изолирующем мире.

В этой бурно развивающейся области приложения, посвященные компаньонству, такие как Character.ai и Replika, привлекли миллионы пользователей. Эта тенденция выходит за рамки экранов: компании интегрируют ИИ в физические продукты, такие как игрушки и настольные устройства, придавая этим цифровым компаньонам материальное воплощение. Продукты, представленные на недавних мероприятиях, таких как CES, включали ИИ-компаньонов, специально разработанных для детей, пожилых людей и даже домашних животных, что подчеркивает широкую привлекательность и применимость этой технологии.

Эти ИИ-компаньоны созданы для имитации человеческих отношений путем взаимодействия с пользователями в дружелюбной, разговорной манере. Однако сама природа отношений между человеком и ИИ остается в значительной степени неизведанной территорией. Это вызывает серьезные опасения среди разработчиков, специалистов по этике и общественности: перевешивают ли потенциальные преимущества этих искусственных связей риски и возможный вред? Этот вопрос особенно актуален, когда речь идет о влиянии на молодых людей, чье эмоциональное и психологическое развитие может быть глубоко затронуто этим взаимодействием.

Помимо психологических последствий, интимность этих отношений порождает критические проблемы конфиденциальности данных. Обмен личными мыслями, чувствами и конфиденциальной информацией с чат-ботом требует надежных мер безопасности и четких этических принципов для защиты пользователей от потенциальной эксплуатации или утечки данных. Вопрос доверия и безопасности личных данных становится первостепенным в этих развивающихся цифровых связях.

Несмотря на эти сложности, все больше людей находят реальную ценность в том, чтобы делиться аспектами своей жизни с ИИ. Это поднимает фундаментальный вопрос: как мы можем точно понять и определить узы, которые формируются между людьми и чат-ботами? Чтобы разобраться в этом, IEEE Spectrum поговорил с Джейми Бэнкс, профессором Школы информационных исследований Сиракузского университета, чьи исследования сосредоточены на взаимодействии человека и технологий, особенно с роботами и ИИ.

Бэнкс признает, что ее определение "ИИ-компаньона" является изменчивым и развивается по мере углубления нашего понимания этих отношений. В настоящее время она определяет это как связь между человеком и машиной, характеризующуюся несколькими ключевыми атрибутами. "Она диадична, то есть между ними происходит обмен", - объясняет Бэнкс. "Она также устойчива во времени; однократное взаимодействие не считается отношениями." Кроме того, связь должна быть "позитивно окрашена – нам нравится быть ее частью". Крайне важно, чтобы она была "автотелической, то есть мы делаем это ради нее самой". Это подразумевает, что мотивация для взаимодействия с ИИ-компаньоном является внутренней, а не обусловленной внешней целью, такой как повышение производительности труда или получение прибыли.

Однако Бэнкс недавно столкнулась с вызовом этому определению при разработке шкалы для измерения машинного компаньонства. Ее исследование выявило сложную реальность: в то время как некоторые люди действительно формируют глубоко автотелическое отношение, выражая любовь и принятие своих ИИ-компаньонов такими, какие они есть, другие используют ИИ иначе. Эта вторая группа взаимодействует с ИИ более инструментально, возможно, для выполнения задач или сбора информации, не обязательно развивая такой же уровень внутреннего эмоционального привязанности.

Это различие подчеркивает многогранную природу вовлечения человека в ИИ. Желание иметь друга против полезности инструмента формирует само определение и опыт компаньонства. Понимание этих различных моделей отношений имеет решающее значение для разработки соответствующих технологий, этических рамок и систем поддержки пользователей. Это побуждает к переоценке того, как мы измеряем успех и влияние ИИ-компаньонов, выходя за рамки универсального подхода.

Поскольку ИИ продолжает интегрироваться в ткань нашей социальной жизни, необходимость четких определений, этических руководящих принципов и постоянных исследований становится все более важной. Работа Бэнкс подчеркивает важность навигации по этой развивающейся границе с тщательным учетом, гарантируя, что разработка и внедрение ИИ-компаньонов отдают приоритет благополучию человека, конфиденциальности и подлинной связи, будь то цифровой или иной.

Информационное агентство Эхбари