OpenAI के नए डेटा से पता चलता है कि उपभोक्ता ChatGPT उपयोगकर्ता काम के कामों से दूर जा रहे हैं

संयुक्त राज्य अमेरिका - इख़बारी समाचार एजेंसी

OpenAI डेटा बताता है: उपभोक्ता ChatGPT का उपयोग काम के बजाय व्यक्तिगत कार्यों के लिए कर रहे हैं

कृत्रिम बुद्धिमत्ता की दुनिया की अग्रणी कंपनी OpenAI ने नए आंकड़े जारी किए हैं, जो इसके प्रमुख उत्पाद ChatGPT के उपभोक्ता संस्करण के उपयोग के तरीके में एक उल्लेखनीय बदलाव का संकेत देते हैं। जुलाई से दिसंबर 2025 की अवधि में किए गए 100,000 "अज्ञात" वार्तालापों के विश्लेषण से पता चलता है कि काम से संबंधित संदेशों में लगातार गिरावट आई है, जबकि व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए इस टूल का उपयोग बढ़ा है। यह जानकारी, जो मुफ्त और सशुल्क दोनों तरह के उपभोक्ता खातों से प्राप्त की गई है, जनता और जनरेटिव AI प्रौद्योगिकियों के बीच विकसित हो रहे संबंधों पर प्रकाश डालती है।

यह व्यवहार परिवर्तन OpenAI के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ पर हो रहा है, क्योंकि कंपनी अपनी आय के स्रोतों में विविधता लाने का प्रयास कर रही है। जबकि बड़े निगमों को लक्षित करना और उद्यम सदस्यताएँ प्राप्त करना इसकी दीर्घकालिक विकास रणनीति का आधार बना हुआ है, ChatGPT की व्यक्तिगत उपयोग के लिए बढ़ती लोकप्रियता विज्ञापन-आधारित व्यवसाय मॉडल के लिए मार्ग प्रशस्त कर सकती है। ऐतिहासिक रूप से, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव पर पनपने वाले प्लेटफ़ॉर्म, जैसे कि प्रमुख सोशल मीडिया नेटवर्क, अत्यधिक प्रभावी विज्ञापन चैनल साबित हुए हैं, और OpenAI इस रास्ते की खोज करने के लिए तैयार दिख रहा है।

OpenAI के व्यावसायिक मॉडल पर प्रभाव

AI समुदाय में लंबे समय से यह परिकल्पना रही है कि काम से संबंधित कार्यों के लिए मुफ्त या सशुल्क उपभोक्ता संस्करण का उपयोग करने वाले शुरुआती अपनाने वाले आंतरिक समर्थक के रूप में कार्य करेंगे, जो अपनी कंपनियों को अधिक महंगी उद्यम-स्तरीय समाधान अपनाने के लिए प्रेरित करेंगे। ये उद्यम सदस्यताएँ राजस्व वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण हैं। हालाँकि, यदि ChatGPT को केवल एक "डिजिटल मित्र" के रूप में देखा जाता है जो अनौपचारिक सहायता प्रदान करता है, न कि "सहकर्मी" के रूप में जो पेशेवर उत्पादकता को बढ़ाता है, तो यह इस महत्वपूर्ण रूपांतरण फ़नल को बाधित कर सकता है। काम से संबंधित कार्यों के एकीकरण में यह संभावित गिरावट व्यवसायों के लिए प्रीमियम, एंटरप्राइज़-ग्रेड ऑफ़र पर अपग्रेड करने की प्रेरणा को कम कर सकती है।

विज्ञापन: एक नया मोर्चा या संभावित जाल?

इसके विपरीत, कई उद्योग पर्यवेक्षक मानते हैं कि व्यक्तिगत उपयोग की ओर यह बदलाव महत्वपूर्ण विज्ञापन राजस्व खोल सकता है। मेटा के सोशल मीडिया साम्राज्य और टिकटॉक जैसे प्लेटफार्मों की अपार सफलता काफी हद तक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव बनाने की उनकी क्षमता के कारण है, जिससे अत्यधिक लक्षित विज्ञापन संभव हो पाता है। OpenAI वर्तमान में ChatGPT के भीतर विज्ञापनों का परीक्षण कर रहा है; यह कदम महत्वपूर्ण आय उत्पन्न कर सकता है, खासकर जब अधिक उपयोगकर्ता व्यक्तिगत ईमेल का मसौदा तैयार करने, सिफारिशें खोजने या रचनात्मक सामग्री के साथ जुड़ने जैसे कार्यों के लिए AI का उपयोग करते हैं। यह रणनीति दैनिक जीवन में AI को एकीकृत करने की व्यापक प्रवृत्ति के अनुरूप है, जो इसे लक्षित विपणन के लिए एक संभावित केंद्र बनाती है।

यह विज्ञापन की खोज बड़े भाषा मॉडल (LLM) बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच आती है। जबकि OpenAI विज्ञापनों के साथ प्रयोग कर रहा है, एक प्रमुख प्रतिद्वंद्वी, Anthropic, ने सार्वजनिक रूप से विज्ञापन-मुक्त अनुभव बनाए रखने के लिए प्रतिबद्धता जताई है, जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता और प्रदर्शन पर जोर देता है। रणनीतिक दृष्टिकोणों में यह अंतर बाजार हिस्सेदारी की गतिशीलता और भविष्य में उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को प्रभावित कर सकता है।

भविष्य का दृष्टिकोण

ChatGPT के व्यक्तिगत उपयोग की ओर प्रवृत्ति OpenAI के लिए दोधारी तलवार प्रस्तुत करती है। एक ओर, यह AI के उपयोगकर्ता आधार को महत्वपूर्ण रूप से विस्तृत कर सकता है और इसकी समग्र अपील को बढ़ा सकता है, जिससे एक सफल विज्ञापन मॉडल के लिए उपजाऊ जमीन तैयार हो सकती है। दूसरी ओर, यह कॉर्पोरेट बाजार में प्रवेश करने के उसके रणनीतिक उद्देश्य को जटिल बना सकता है। OpenAI की सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि वह व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने और कॉर्पोरेट ग्राहकों की सेवा करने के बीच इस नाजुक संतुलन को कितनी कुशलता से नेविगेट करती है, जिससे दोनों के लिए अलग-अलग मूल्य प्रस्ताव प्रदान किए जा सकें। मुख्य प्रश्न यह बना हुआ है कि क्या कंपनी इस उपयोगकर्ता व्यवहार परिवर्तन को उपयोगकर्ता विश्वास को बनाए रखते हुए और उच्च-गुणवत्ता वाला उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करते हुए टिकाऊ व्यावसायिक सफलता में प्रभावी ढंग से परिवर्तित कर सकती है।

इख़बारी समाचार एजेंसी