Новые данные OpenAI: пользователи ChatGPT переключаются с рабочих задач на личные

США - Информационное агентство Эхбари

Данные OpenAI: пользователи потребительской версии ChatGPT предпочитают личные задачи рабочим

Компания OpenAI, лидер в области искусственного интеллекта, опубликовала свежие данные, указывающие на заметное изменение в поведении пользователей потребительской версии своей флагманской платформы ChatGPT. Анализ анонимизированных разговоров за период с июля по декабрь 2025 года выявил устойчивое снижение объема сообщений, связанных с рабочими задачами, и одновременный рост использования инструмента в личных целях. Эти сведения, полученные в результате изучения 100 000 деидентифицированных бесед из бесплатных и платных потребительских аккаунтов, проливают свет на развивающиеся отношения между общественностью и технологиями генеративного ИИ.

Этот сдвиг в поведении происходит в критический момент для OpenAI, поскольку компания стремится диверсифицировать источники своего дохода. В то время как привлечение крупных корпоративных клиентов и продажа корпоративных подписок остаются краеугольным камнем ее долгосрочной стратегии роста, растущая популярность ChatGPT для повседневного личного использования может открыть путь к новой бизнес-модели, основанной на рекламе. Исторически сложилось так, что платформы, преуспевающие благодаря персонализированному пользовательскому опыту, такие как крупные социальные сети, оказались чрезвычайно эффективными рекламными каналами, и OpenAI, похоже, готова изучить этот путь.

Последствия для бизнес-модели OpenAI

Долгое время в сообществе ИИ существовала гипотеза, что первые пользователи, применяющие бесплатную или платную версию для рабочих задач, будут выступать в качестве внутренних сторонников, убеждая свои компании перейти на более дорогие корпоративные решения. Эти корпоративные подписки имеют жизненно важное значение для устойчивого роста доходов. Однако, если ChatGPT все чаще воспринимается как "цифровой приятель" для неформальной помощи, а не как "коллега", повышающий профессиональную продуктивность, это может нарушить этот критически важный конвейер конверсии. Потенциальное снижение интеграции рабочих задач может уменьшить стимулы для компаний переходить на премиальные корпоративные решения.

Реклама: Новые возможности или потенциальная ловушка?

Напротив, многие отраслевые наблюдатели утверждают, что этот поворот к личному использованию может открыть значительные рекламные доходы. Огромный успех таких платформ, как социальные сети Meta и TikTok, во многом объясняется их способностью создавать персонализированный пользовательский опыт, тем самым обеспечивая высокотаргетированную рекламу. OpenAI в настоящее время тестирует показ рекламы в ChatGPT, что может принести существенный доход, особенно по мере того, как все больше пользователей обращаются к ИИ для выполнения таких задач, как составление личных электронных писем, поиск рекомендаций или создание творческого контента. Эта стратегия соответствует общей тенденции интеграции ИИ в повседневную жизнь, делая его потенциальным центром для таргетированного маркетинга.

Это исследование рекламы происходит на фоне усиления конкуренции на рынке больших языковых моделей (LLM). В то время как OpenAI экспериментирует с рекламой, ее основной конкурент, Anthropic, публично обязался сохранить опыт без рекламы, делая упор на конфиденциальность пользователей и производительность. Это расхождение в стратегических подходах может повлиять на динамику рыночной доли и предпочтения пользователей в будущем.

Перспективы на будущее

Тенденция к личному использованию ChatGPT представляет собой палку о двух концах для OpenAI. С одной стороны, это может значительно расширить пользовательскую базу ИИ и повысить его общую привлекательность, создав плодородную почву для успешной рекламной модели. С другой стороны, это может усложнить ее стратегическую цель проникновения на корпоративный рынок. Успех OpenAI будет зависеть от ее способности умело управлять этим деликатным балансом между удовлетворением потребностей индивидуальных пользователей и обслуживанием корпоративных клиентов, предлагая ценностные предложения для обеих групп. Главный вопрос остается: сможет ли компания эффективно монетизировать этот сдвиг в поведении пользователей в устойчивый бизнес-успех, сохраняя при этом доверие пользователей и обеспечивая высокое качество пользовательского опыта?

Информационное агентство Эхбари