ثورة في الرقابة الأبوية: ChatGPT يستخدم الذكاء السلوكي لتخمين عمر المستخدمين وحماية القاصرين

وكالة أنباء إخباري

ChatGPT يطلق ميزة تخمين العمر: الذكاء الاصطناعي يرصد سلوكك لحماية القاصرين

في خطوة تعكس التزامًا متزايدًا بسلامة المستخدمين الرقمية، أعلنت شركة OpenAI الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، اليوم، عن طرح ميزة جديدة ومبتكرة ضمن منصتها الشهيرة ChatGPT، تتمثل في نظام متقدم لتخمين العمر. هذه الميزة، التي أصبحت متاحة الآن لحسابات المستخدمين العاديين، لا تهدف فقط إلى تقدير عمر صاحب الحساب، بل تتجاوز ذلك لتطبيق قيود تلقائية صارمة عند الاشتباه في أن المستخدم أقل من 18 عامًا، وذلك لتقليل وصول القاصرين إلى المحتوى الحساس أو الضار أثناء تفاعلهم مع الخدمة.

لطالما شكلت مسألة التحقق من العمر تحديًا كبيرًا للمنصات الرقمية، فاعتماد المستخدمين على إدخال تواريخ ميلادهم بأنفسهم غالبًا ما يكون غير دقيق أو عرضة للتلاعب. تدرك OpenAI هذا التحدي، ولذلك، بدلاً من الاكتفاء بالمعلومات الذاتية التي يُضيفها المستخدم عند التسجيل، يعتمد نظام تخمين العمر في ChatGPT على مجموعة معقدة ومتكاملة من الإشارات السلوكية التي يُحللها الذكاء الاصطناعي بدقة متناهية. هذا النهج يمثل نقلة نوعية في كيفية تعامل المنصات مع أمان القاصرين.

كيف يعمل نظام تخمين العمر القائم على السلوك؟

يعمل نظام تخمين العمر في ChatGPT من خلال تحليل عدة مؤشرات سلوكية دقيقة، تتداخل فيما بينها لتكوين صورة شاملة عن المستخدم:

• مراقبة أنماط فتح الحساب: يُراقب النظام مدى تكرار فتح المستخدم للتطبيق خلال اليوم أو الأسبوع، والفترات الزمنية التي يفضلها للدخول إلى المنصة. هل هي فترات صباحية مبكرة تتناسب مع جداول الدراسة، أم فترات مسائية متأخرة قد تشير إلى نمط حياة البالغين؟ هذه الأنماط توفر مؤشرًا أوليًا للسلوك.
• رصد توقيتات النشاط وطريقة التفاعل مع الدردشات: يقوم النموذج بتحليل متى يكون المستخدم أكثر نشاطًا على المنصة. هل يتفاعل خلال ساعات الدراسة التقليدية، أو في أوقات متأخرة من الليل؟ كما يحلل النظام أسلوب التفاعل مع الدردشات؛ هل الأسئلة بسيطة ومباشرة أم تتسم بالتعقيد وتتطلب فهمًا عميقًا للمواضيع؟ هل طبيعة اللغة المستخدمة تشير إلى مرحلة عمرية معينة؟
• قياس مدى تطابق السلوك مع سلوك المستخدمين الأصغر سنًا: تُقارن أنماط السلوك التي يظهرها المستخدم مع أنماط سلوكية معروفة ومصنفة مسبقًا لمجموعات عمرية مختلفة، خاصة تلك المتعلقة بالمستخدمين الأصغر سنًا. يعتمد الذكاء الاصطناعي على نماذج تعليم آلي تم تدريبها على كميات هائلة من البيانات لتحديد هذه الفروقات الدقيقة. على سبيل المثال، قد تكون طبيعة الاستفسارات، أو المصطلحات المستخدمة، أو حتى حساسية المستخدم تجاه بعض المواضيع، مؤشرات قوية.

تتكامل هذه الإشارات معًا لتوفير تقدير تقريبي لعمر صاحب الحساب، وهو ما دفع المنصة إلى تبني هذا الأسلوب المتقدم لتقليل الاعتماد على تواريخ الميلاد التي قد يُدخلها بعض المستخدمين بشكل غير دقيق عمدًا أو عن طريق الخطأ. إن الهدف الأسمى هو بناء حاجز فعال أمام وصول المحتوى غير الملائم للفئات العمرية غير المؤهلة.

تفعيل القيود التلقائية وحماية المحتوى

عندما يُرجّح النظام أن الحساب يعود لمستخدم دون سن 18 عامًا، يقوم ChatGPT بتفعيل قيود تلقائية فورية على بعض أنواع المحتوى. في هذه الحالة، يراجع الذكاء الاصطناعي طبيعة الردود ويحدّ بشكل استباقي من إظهار المحتوى الذي قد يُسبب ضررًا أو يكون غير مناسب للقاصرين. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العنف المفرط، والمحتوى الجنسي غير المناسب، أو الدعوات إلى سلوكيات خطرة مثل إيذاء النفس أو الترويج لأنشطة غير قانونية. هذه الإجراءات تهدف إلى خلق بيئة رقمية أكثر أمانًا للأجيال الشابة.

ضمان الشفافية وآلية التصحيح: ثقة المستخدم أولاً

إدراكًا منها لأهمية ثقة المستخدم وتجنب التصنيفات الخاطئة، التي قد تُزعج المستخدمين البالغين، وفّرت OpenAI آلية واضحة تتيح للمستخدم الاعتراض بسرعة وسهولة في حال صُنّف حسابه بشكل غير دقيق. يمكن تصحيح الخطأ مباشرة من خلال خطوات محددة وميسرة داخل إعدادات الحساب، دون الحاجة إلى الانتظار طويلًا أو التواصل مع قسم الدعم الفني. هذا الخيار يحافظ على مرونة النظام وفعاليته، مع الإبقاء على خيار التحقق اليدوي متاحًا لمن يرغب في تصحيح التصنيف والعودة إلى الإعدادات الكاملة للحساب.

يُنصح دائمًا بقراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية قبل رفع أي مستندات أو بيانات شخصية، لضمان فهم كيفية معالجة معلوماتك وحماية خصوصيتك في ظل هذه التحديثات. إن توفير مسارات تصحيح سهلة وسريعة أمر بالغ الأهمية، فغياب هذه المسارات قد يُحوّل هذا الإجراء المشروع إلى تجربة مُزعجة للمستخدمين البالغين الذين صُنّفوا بالخطأ، مما قد يؤثر سلبًا على ثقتهم بالخدمة.

التطوير المستمر ودور المجتمع

تؤكد OpenAI على أن هذه الميزة ليست نهاية المطاف، بل هي خطوة ضمن مسار طويل لتحسين أمان المنصات الرقمية. وفي نفس الوقت، تواصل المنصة تحسين طريقة التقدير بشكل دوري بهدف رفع الدقة وتقليل حالات التصنيف الخاطئ الناتجة عن البيانات غير المكتملة أو المتحيزة. يمثل هذا التزامًا واضحًا بالتطوير المستمر والتعلم من التفاعلات الفعلية للمستخدمين.

في الختام، تُعد ميزة تخمين العمر في ChatGPT خطوة مهمة وضرورية نحو حماية القاصرين من المحتوى غير المناسب على الإنترنت. لكن نجاحها يعتمد بشكل كبير على دقتها ووضوح آلياتها، وعلى توفير طريقة سهلة وفعالة لتصحيح أي خطأ. إن ثقة المستخدم في النظام هي العامل الأهم لضمان أن يظل استخدام الخدمة آمنًا ومريحًا للجميع، ولهذا السبب، فإن التوازن بين الحماية والشفافية وحقوق المستخدم يبقى هو حجر الزاوية في بناء بيئة رقمية مسؤولة.